个人简历

张运来，男，1975年11月生，籍贯：黑龙江省绥化市，博士，副教授，硕士生导师

研究方向

市场营销、服务管理、旅游营销、战略管理。

教育经历

2003-2006  南开大学市场营销专业，管理学博士

1999-2002  东北林业大学经济管理专业，管理学硕士

1994-1998  哈尔滨商业大学旅游管理专业，经济学学士

工作经历

2020-06 至今，北京工商大学，旅游管理系党支部书记，副教授，硕士生导师

2007-09 至2020-05，北京工商大学，市场营销系主任，副教授，硕士生导师

1998-07 至 2007-08，东北林业大学，森林旅游专业，讲师

2010-04 至 2010-10，澳大利亚福林德斯大学，访问学者

2014-02 至 2014-08，美国加州州立大学，高级访问学者

学术成果：

发表论文四十余篇，出版著作和参编教材多部，主要有：

[1] Yunlai Zhang, Lixin Wang, Jinwei Wang & Fang Tian. Progressand prospects for dark tourism research, Journal of Tourism and Cultural Change, SCI,JCR Q2,DOI:10.1080/14766825.2023.2260357

[2]Yunlai Zhang , Lixin Wang（学）, Yaomin Zheng, Fang Tian.Cooperation, hotspots and prospects for tourism environmental impact assessments. Heliyon, 2023,9(6): e 17209, SSCI, JCR Q3

[3]杜明月(学),周清杰,张运来,李菲菲(学).Towards sustainable development in China: How do green technology innovation and resource misallocation affect carbon emission performance，Frontiers in Psychology,2022,7,929125-929125 ,SCI,JCR Q2

[4]贾慧敏,张运来.虚拟旅游产品体验中游客幸福感的生成机制研究——基于具身体验视角[J].旅游科学,2022,36(03):17-35，CSSCI

[5]李惠璠,张运来.服务情境下的顾客自发行为及其影响因素研究——基于顾客—企业认同的中介作用，北京工商大学学报，2016,5:107-115，CSSCI

[6]张运来,王储,王峰娟.旅游企业多元化类型与融资约束——基于2003-2013年A股上市公司数据的实证研究.旅游科学,2016，30(03):28-43，CSSCI

[7]张运来,侯巧云.消费者网络购物行为的研究述评与展望.商业时代,2014,24:69-71，北大核心

[8]张运来,王储.旅游业上市公司多元化经营能够降低公司风险吗?——基于2004-2012年A股上市公司数据的实证研究.旅游学刊,2014, 29(11):25-35，CSSCI

[9]张运来,孙梦超,顾森.金融支持旅游业发展的研究综述与展望.经济研究参考,2014,18:47-52，北大核心

[10]张运来,宋艳红.服务企业价格折扣如何影响服务质量.价格月刊,2013,3:28-31，北大核心

[11]李建州,张运来,李慧幡.移动互联网在旅游业中的应用研究.旅游学刊,2011,10:89- 94，CSSCI

[12]冯俊,张运来,崔正.服务概念的多层次理解.北京工商大学学报,2011,2: 110-117，CSSCI

[13]张运来,庞毅,张永.冲动性购买对零售商和生产商忠诚的影响.商业研究,2011,11: 207- 211，CSSCI

[14]张运来,李跃东.基于内容分析法的老年人旅游动机研究.北京工商大学学报,2009,5:101-106(17)，CSSCI

[15]张运来.零售场合顾客浏览行为的动因及结果研究.开发研究, 2009,5:118-120(2)，CSSCI

[16]范秀成,张运来.情感影响冲动性购买的机制研究．社会科学家,2006,2(30):148-151，CSSCI

[17]互联网+旅游：旅游业转型与升级的路径和关键要素研究.人民邮电出版社，2019，专著

[18]服务管理学.经济管理出版社，2021，副主编

[19]大客户管理.中国经济出版社，2012，副主编

[20]冲动性购买的整合研究——基于情感视角.中国物资出版社，2008，专著

[21]国际商务与国际营销.中国财政经济出版社，2010，编译

[22]服务中心管理手册.东北财经大学出版社，2005，编译

科研项目：

承担北京市社科基金项目、教育部社科基金项目、国家发改委、北京市商务局、北京市文旅局等单位委托项目二十余项，主要有：

1. 北京市哲学社会科学课题“互联网升级北京市旅游业战略研究”，2015-2018（主持）

2. 教育部青年基金项目“基于体验视角的在线冲动型购买行为研究”，2012-2015（主持）

3. 国家发展和改革委员会“大力实施消费扶贫促进易地搬迁后续脱贫的思路与举措研究”， 2018（主持）

4北京市优秀人才资助培养项目“在线冲动购买行为的形成机理与激发策略研究”，2011-2013（主持）

5. 北京赛迪出版传媒有限公司“数字经济高质量发展研究”，2022（主持）

6. 北京赛迪出版传媒有限公司“元宇宙发展研究报告”，2022 （主持）

7. 北京赛迪出版传媒有限公司“人工智能产业国际合作机制研究”，2020（主持）

8. 北京市商务局“北京市市场和物流中心疏解提升工作成效评估”，2020（主持）

9. 北京市商务局“北京市商品交易市场高质量发展研究”，2020（主持）

10. 中国石油天然气管道局“新常态下国内油气管道工程征地外协管控模式研究”，2015（主持）

11. 吕梁市离市区政府“山西吕梁离市区旅游发展总体规划”，2013（主持）

12. 北京华天饮食控股集团有限公司“”在北京市打造‘世界美食之都’背景下华天饮食集团的经营策略研究”，2021-2022（参与）

13. 西安饮食集团“老孙家/春发生连锁发展方案设计”，2021-2022（参与）

14. 首旅集团“燕莎奥特莱斯现场管理流程设计与优化”，2015（参与）

15. 北京市朝阳区国资委“推进区属国有企业开展混合所有制的思路和对策研究”，2014（参与）

16. 首旅集团“服务蓝图提升零售企业服务质量的效果研究——以北京燕莎奥特莱斯为例”，2012（参与）

教学工作：

主讲本科课程：服务管理学、市场营销、企业战略管理

主讲研究生课程：服务管理学、旅游企业战略管理、旅游企业集团战略与管理、旅游消费者行为学、消费者行为学

奖励及其他：

1）2018、2021年获北京工商大学年度“优秀共产党员”；

2）2012，2014年获北京工商大学度“优秀教师”；

3）2014年获旅游学刊年度“十佳论文” ；

4）2011年获第二届全国餐饮学术年会论文二等奖；

5）2010年获首届全国百篇优秀教学案例获奖案例；

行业和社会兼职：

兼任中国商业文化研究会副秘书长、中国救援学会旅游救援分会常务理事、中国合作贸易企业协会理事、中国旅游景区协会专家委员会专家、中国红色旅游研究院特聘教授。